Специалист отдела сбыта

Описание

Образование
Среднее специальное
Коркинский горно-строительный техникум
2015 г. Отделение «Коммерция (по отраслям)»
Специальность «Менеджер по продажам»

Высшее профессиональное
2019 г. Южно-уральский институт управления и экономики
Направление «Экономика и управление»
Профиль «Менеджмент организации»

Опыт работы ПАО "Сбербанк России"
Консультант по банковским продуктам
31.08.2015 – Осуществление активных продаж банковских продуктов и
05.09.2016 услуг банка (Автоплатеж, Автоперевод, Мобильный банк, Мо-
бильное приложение, Сбербанк-Онлайн);
Объяснение клиентам преимуществ использования устройств
самообслуживания и проведение обучения по работе с ними.
Уточнение цели визита клиента в банк и его направление к со-
ответствующим специалистам отделения;
Предложение клиентам «продуктов/услуг дня».
Качественное консультирование клиентов и выполнение стандартов обслуживания.

Профессиональные навыки: Опыт работы в сфере продаж, обслуживания и
консультирования клиентов. Эффективное выполнение планов и поставленных це-
лей. Пользователь ПК: «1С: Бухгалтерия», «1С: Склад», Word, Excel, Power Point;
навыки работы с первичной документацией, с оргтехникой, с электронной почтой,
«холодные» звонки, навыки оперативного поиска информации в сети Интернет,
навыки проведения переговоров, умение самостоятельно принимать решения, умение работать в команде.
Обо мне: Ответственная, коммуникабельная, исполнительная, без вредных привычек. Имеются права категории В.